Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| Longitud fija campo de control |
10279nad a22007937i 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Identificador del número de control |
CO-SiCUC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Fecha y hora de la última transacción |
20240608110021.0 |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Códigos de información de longitud fija |
230412b |||||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador de origen |
CO-SiCUC |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro transcriptor |
CO-SiCUC |
| Normas de descripción |
rda |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
AD-07999 2019 |
| 100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Balaguera Silva, Gina Paola |
| Código de función |
aut |
| Término indicativo de función |
autora |
| 9 (RLIN) |
43239 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Estrategias del sector servicio de transporte turístico en Villavicencio, Meta / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Gina Paola Balaguera Silva, Edgar Leonardo Gamboa Castro y Sandra Johana Herrera Marín ; director, Yolanda Patricia Cardona Arce. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Villavicencio : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, |
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
3.2 MB : |
| -- |
86 páginas ; |
| Otras características físicas |
figuras, tablas ; |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
computadora |
| Código del tipo de medio |
c |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
recurso en línea |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| 347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL |
|---|
| Fuente |
rdaft |
| Tipo de archivo |
PDF |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Trabajo de grado |
| Tipo de título |
(Administrador de Empresas) -- |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2019. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
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| Nombre de la fuente |
Acerenza, M. A. (2016). Promoción Turística: Un Enfoque Metodológico. 4<br/>a. ed México: Trillas. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Alfonso Dueñas, Y. R.; Hernández Piedrahita, M. y Hernández Piedrahita, V. (2013). Análisis del<br/>sector turismo de naturaleza en Colombia. Bogotá, D.C. Colombia: Universidad EAN. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Altés Machín, C. (2019). Marketing y Turismo. Madrid, España: Editorial Síntesis. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Alva Peralta, S. W. y Manrique Valdez, M. A. (2016). Plan estratégico para la empresa<br/>Transportes Julio Cesar S.A.C. Universidad San Ignacio de Loyola. Lima, Perú. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Becerra Chaparro, M. E. y Camacho Alvarado, C. I. (1994). Turismo y Ecología una Alternativa<br/>de Participación Comunitaria a Través de) Programa de Alfabetización para la ciudad de<br/>Duitama. U.P.T.C. Escuela de Administración Turística y Hotelera.<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Betancourth, B. (2008). Cambio con Equidad. Plan Nacional de Desarrollo. 1983-1988.<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Boullon, R. (1985). Planificación del Espacio Turístico. Editorial Trillas. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Cabarcas Novas, N. (2011). Administración de servicios turísticos. Promoción y ventas. Primera<br/>edición. Bogotá, D.C. Colombia: Ediciones de la U. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Cárdenas Tasares, F. (2011). Comercialización del Turismo. Determinación y Análisis de<br/>Mercados. México: Editorial Trillas. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Cayo Velásquez, N. E. y Arcaya Chambilla, L. E. (2012). Grado de satisfacción de los servicios<br/>turísticos en la ciudad de Puno. Puno, Perú. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Cuervo, M. & Niño Chaparro, L. M. (2007). Plan de Desarrollo Turístico para la población de<br/>Nobsa (Boyacá). |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Douglas, P. (2008). Desarrollo Turístico su Planificación y Ubicación y Geográfica. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Duque Calderón, C., Saman Vargas, J. E., Vanegas Gallego, I. (1994). Identificación de un<br/>Corredor Turístico y Alternativas para su Desarrollo, caso: Pajarito (Boyacá), Maní,<br/>Orocué (Intendencia del Casanare). Bogotá. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Escuela de Administración Turística y Hotelera (2019). Análisis del Producto Turístico con base<br/>en la oferta y la demanda para Paipa, Duitama y Sogamoso. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
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| Nombre de la fuente |
Fayos Sola, E. (2015). Director Educación y Gestión del Conocimiento, Organización Mundial del<br/>del Turismo “Por una Argentina Turística Federal y Sustentable”. Córdoba, Argentina. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Fernández Ávila, V. R. & Porras, O. (2005). La Planificación dpi turismo en las entidades<br/>territoriales. Bogotá: Universidad Externado de Colombia. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Figuerola, M. (2009). Teoría Económica del Turismo. Madrid, España: Editorial Alianza Editorial<br/>S.A. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Fondo de Promoción Turística – Colombia & Ministerio de Comercio Industria y Turismo (2014).<br/>Estrategia de turismo para Colombia. disponible en:<br/>https://fontur.com.co/aym_document/aym_estudios_fontur/ESTUDIO%20MCKIENSEY<br/>/1._PRIMER_TOMO_ESTRATEGIA_TURISMO_PARTE_A.PDF |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
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| Nombre de la fuente |
Forero, A. (2005). Fundador del Municipio de Villanueva.<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la<br/>investigación. Sexta edición. México, D.F.: Mc Graw Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Iafrancesco, V. G. (2013). La investigación en educación y pedagogía, fundamentos y técnicos.<br/>Primera edición. Bogotá, D.C. Cooperativa Editorial Magisterio. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Izaguirre Sotomayor, M. H. (2014). Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros.<br/>Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Jafar, J. (2015). El Turismo como Disciplina Científica, Política y Sociedad. Department of<br/>Hospitality and Tourism. University of Wisconsin-Stout, Vol. 42 Núm. 1 |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Kaplan, R. & Norton, D. (2000). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard).<br/>Barcelona, España: Romanyá-Valls. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Kotler, P. & Trias De Bes, F. (2004). Marketing lateral. Madrid: Person Educación S.A. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Lerma González, H. D. (2016). Metodología de la investigación. Cuarta edición. Bogotá, D.C.:<br/>Ecoe ediciones. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Méndez Álvarez, C. E. (2013). Metodología, diseño y desarrollo del proceso de investigación<br/>cuarta Edición, México, D.F. Editorial Mc Graw Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Otero Gómez, M. C. & Giraldo Pérez, W. (2012). Villavicencio (Colombia) como destino turístico:<br/>análisis de las dinámicas de consumo. (Magister en mercadeo). Universidad de Manizales.<br/>Disponible en:<br/>http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/367/202_Otero_G%C<br/>3%B3mez_Mar%C3%ADa_Cristina_2012.pdf?sequence=1&isAllowed=y |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Pérez Hernández, G. A. (2018). Servicio de transporte turístico en el Meta. Primera edición.<br/>Villavicencio, Meta: Editorial INSPA. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Pérez Suárez, M. A. (2018). Desarrollo turístico, primero el Llano. Departamento del Casanare,<br/>Colombia: Editorial Caro. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Sánchez Arbeláez, M. A. y Sánchez Galindo, J. S. (2013). Posibles efectos socioeconómicos del<br/>TLC sobre la industria turística en Villavicencio. Villavicencio, Colombia. Universidad de<br/>los Llanos. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Sánchez Puentes, E. F. (2015). Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de<br/>transportes de servicio especial en el municipio de Turmequé – Boyacá. Universidad<br/>Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Boyacá, Colombia. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Sanclemente, J. M. y Vásquez Olaya, E. (2014). Estudio para el mejoramiento del atractivo<br/>turístico del Distrito especial de Buenaventura, a través de estrategias de marketing.<br/>Universidad del Valle, Buenaventura, Colombia.<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Tellis, G. J. (2012). Estrategias de publicidad y promoción. Madrid, España: Editorial Addison<br/>Welsey Pearson. |
| 520 ## - NOTA DE SUMARIO |
|---|
| Sumario, etc, |
Las estrategias del sector de servicio de transporte turístico en Villavicencio, muestran como problemática las limitaciones, con respeto a las potencialidades del contexto, que viene obstaculizando, para aprovechar las fortalezas con que cuenta el sector y las oportunidades existentes en el mercado. Los objetivos conllevan a realizar un análisis situacional del sector, determinar la dinámica del mismo y proponer estrategias basadas en la teoría de Kaplan y Norton, mediante el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral. La metodología aplicada presenta un enfoque cuantitativo, ya que permitió llevar a cabo mediciones estadísticas a través de la encuesta aplicada, generando porcentaje estadísticas, análisis e interpretación; el tipo de investigación fue descriptivo, porque permitió describir las características, procesos, procedimientos, factores y fenómenos en relación con la temática abordada. Los resultados, describen de manera clara y precisa, el análisis situacional del sector del servicio de transporte turístico para lo cual se aplicó una encuesta que dio a conocer su trayectoria y experiencia, portafolio de servicios, debilidades y fortalezas, oportunidades y amenazas, marca o imagen diferencial desarrollo de sus actividades, conocimiento de la actividad económica regional en el último semestre e inversiones del mismo; desarrollo tecnológico de las empresas turísticas tipo de turismo ofertados, motivación a turistas y la importancia de fidelizarlos. |
| Fuente proveedora |
El trabajo. |
| 520 ## - NOTA DE SUMARIO |
|---|
| Sumario, etc, |
Strategies of the service sector of tourist transport in Villavicencio, show as problematic limitations, with respect to the potential and the context, which is hindering, take advantage of the strengths of the sector and the opportunities in the market. The objectives lead to the sector situational analysis, determine the dynamics of the same and propose strategies based on the theory of Kaplan and Norton, the Balanced Scorecard or scorecard. The methodology presents a quantitative approach, since it allowed to carry out statistical measurements through the applied survey, generating percentage statistics, analysis and interpretation; the type of research was descriptive, because it enabled describe characteristics, processes, procedures, factors and phenomena in relation to the approached theme. Findings, described so clearly and precisely, the situational analysis of the tourist transport service sector to which we applied a survey released its trajectory and experience, portfolio of services, strengths and weaknesses, opportunities and threats, brand or image differential development of their activities, knowledge of the economic activity in the last six months and investments of the same; technological development of tourism businesses type of tourism offered, motivation to tourists and the importance of retain them. |
| Fuente proveedora |
El trabajo. |
| 590 ## - NOTAS LOCALES |
|---|
| Nota local |
Administración de Empresas |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Transporte turístico. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Estrategias. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Análisis situacional. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Turista. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Motivación. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Balanced Scorecard. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Turismo. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Sostenibilidad y NTS. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Gamboa Castro, Edgar Leonardo |
| Código de función |
aut |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
43240 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Herrera Marín, Sandra Johana |
| Código de función |
aut |
| Término indicativo de función |
autora |
| 9 (RLIN) |
43241 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Cardona Arce, Yolanda Patricia |
| Código de función |
dir |
| Término indicativo de función |
directora |
| 9 (RLIN) |
42524 |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
|---|
| Fuente de clasificaión o esquema |
Signatura Local |
| Koha [por defecto] tipo de |
Trabajos de Grado |
