Cómo medir la satisfacción de nuestros clientes.

Zearreta, Andrés.

Cómo medir la satisfacción de nuestros clientes. - Valencia: CISSPraxis, 2002,. - 66 p. ; 29 cm. - 170

Préstamo interno

La competencioa entre la empresa es cada vez más dura y la única salida es mejorar constantemente. Dentro de esta gestión empresarial se incluyen los estudios de satisafcción de nuestros clientes.

1130-8761 = MK MARKETING + VENTAS

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